Belsimpel

Uit eigen beweging

In mijn ervaring ontving ik zeer goede service van Belsimpel. Ik bestelde er een Samsung S21 FE, maar helaas zat er in tegenstelling tot wat er op de site stond geen screenprotector bij. Men heeft toen direct een protector nagezonden met een waarde van 20 euro. Erg netjes. Helaas bleek de telefoon niet geschikt voor de toepassing waar ik de telefoon voor nodig had (foto's voor mijn social media accounts). Dit komt door hoe Samsung de software afgesteld heeft en ik voornamelijk foto's van dichtbij neem. De telefoon blijft dan constant schakelen tussen de 3x optische zoom camera en de standaard camera. Dit was voor mij onwerkbaar.

De telefoon teruggestuurd, samen met de ongebruikte screenprotector. Erg goed contact met de webwinkel gehad, geen rancune te bespeuren zoals ik dat wel een aantal keer bij andere webwinkels heb meegemaakt.

Ik hoop snel een nieuw model telefoon te vinden waarbij de camera wel aan mijn eisen voldoet, en deze zal ik zeker bij Belsimpel bestellen omdat ik vertrouwen heb in hun service!

Het product was binnen een dag binnen en de retourzending was kosteloos met een printbare barcode.

Contact was snel en precies. Men las goed mijn berichten door en ik kreeg nuttige reacties en de missende protector werd direct nageleverd.