Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa het invullen van een inruil-verzoek voor een camera-objectief kreeg ik al binnen 1 uur (!) een mail met de inruil-indicatie. Nadat ik had aangeven dat deze iets lager was dan bij een concullega, kreeg ik alsnog hetzelfde aanbod.
De inruil ging vervolgens snel in de winkel, voor het afgesproken bedrag. En het nieuwe objectief werd besteld (want alleen op voorraad bij leverancier) en na 5 dagen thuis afgeleverd.
Er was netjes aangegeven dat de levering wat langer kon duren omdat het bij de leverancier vandaan moest komen. Maar 5 werkdagen vind ik in dat geval alsnog goed.
KlantenserviceSnelle reacties op emails.