Informatique

Beste Ruikersnaam,

Bij een standaard retour betaalt de klant inderdaad de verzendkosten. Mocht er sprake zijn van een fout aan onze zijde dan is het retoursturen kosteloos. We willen je daarom vragen om een mail te sturen naar klacht@informatique.nl met je klantgegevens. Dan kunnen we nagaan of het een content fout op onze website betreft en de kleuren niet overeenkomen met hetgeen afgebeeld. Het invullen van het retourformulier is niet verplicht, wel is het prettig als er bij een retourzending is vermeld welke klant het betreft en wat de reden van retour is. Dit bespoedigd de afhandeling.

Met vriendelijke groet,
Informatique klantenservice