Uit eigen beweging
AlgemeenIk bestelde op een gegeven zaterdag in december een Lenovo Legion 5 die sinds de vrijdag daarvoor weer beschikbaar was. Deze heeft het hele weekend en maandag op de site gestaan, dit gaf mij het idee dat ik dus ruim op tijd besteld had. Loop van de week krijg ik een mail dat het product niet voorradig is en pas rond maart, deze maand, weer te bestellen was. Ik mail terug dat ik dat wel raar vind omdat ik vrij vroeg had besteld, hij stond immers nog dagen op de site. De reactie hierop was het verschil tussen eigen voorraad en die van leveranciers. Nou, helemaal prima zal wel, kwestie van waardeloos voorraadbeheer.
Helaas was dit niet alles, nog geen week later was dezelfde laptop gewoon te bestellen, maar voor 100 euro meer. Ik had echter al geannuleerd, want ik kan dat geld niet missen voor 3 maanden. Dit heeft een heel naar gevoel achtergelaten.
standaard verzending, niets bijzonders.
KlantenserviceKortaf en probeert niet echt met je mee te denken. Mijn situatie is ook niet door hun beweging verbeterd.