Coolblue.nl

Uit eigen beweging

Een van mijn favoriete webshops, over het algemeen net iets duurder dan de rest maar dat is het zeker waard (zie Klantenservice)

De bestelling en de gerepareerde/vervangen items worden altijd erg netjes verpakt verzonden. Ook wordt je via e-mail erg goed op de hoogte gehouden van de status.

5 juni 2021 een pannenset besteld. Deze begon echter al vrij snel roestplekken te vertonen. Toen een paar maand later bleek dat alle 4 pannen ook een bolle bodem hadden heb ik 26 februari Coolblue gebeld. Ik kon de pannen gratis opsturen voor garantie. 3 maart heb ik de oude pannen retour gestuurd, en 5 maar kreeg ik bericht dat de volledige pannenset is omgeruild voor een spliternieuwe set.

6 maart had ik de nieuwe pannenset in huis. Zoals van Coolblue gewend was dit wederom geweldige (klanten)service.