Informatique

Uit eigen beweging

Op 18-2 een speakerset besteld die op voorraad zou zijn, tegen een zeer scherpe prijs. Bestelproces was gemakkelijk en vlot.. Op een vrijdag besteld zodat ik de volgende dag de speakers bezorgd zou krijgen.

Speakers bleken niet op voorraad te zijn. Zouden worden besteld bij de leverancier. Na 12 dagen werd de bestelstatus veranderd naar niet meer leverbaar. Geen enkel mailtje ontvangen van Informatique hierover, moest het zelf opzoeken via de bestelstatus.

op 2-3 's ochtends vroeg een mail naar informatique gestuurd via verkoop@informatique.nl met het verzoek de order te annuleren. Dezelfde dag nog antwoord gehad dat ik mijn geld binnen 2 werkdagen terug krijg.