Max ICT B.V.

Uit eigen beweging

Bestelling geplaatst voor een Surface Headphones 2 zwart via Bol.com met als verkoper Max ICT.

Product voldoet aan de beschrijving en werkt prima.
Zou worden geleverd met 2 dagen, maar kwam de volgende dag al, dus super!

Korte toelichting:
Max ICT gebruikt DPD en hier gaat het helaas fout.
Ik heb erg slechte ervaringen met DPD en zou ook graag willen zien dat er mogelijk keuzes worden aangeboden zoals regulier PostNL of DHL.

3 sterren omdat het goed was verpakt, luchtplastic om de inhoud niet te laten schuiven, prima en netjes verpakt.

Langere omschrijving:
Max ICT heeft voor mijn verzending DPD gebruikt, helaas is dit bedrijf in mijn regio onbetrouwbaar. Pakketten die gestolen/kwijt geraakt worden van een eerdere bestelling (niet max ict, maar wel via DPD) tot 3x toe maar deze bezorging van het pakket slaat alles.

Ik ontvang netjes een track en trace en zie dat het pakket is afgeleverd.
Bijzonder, want ik was niet thuis op dat moment, ik ging er dan ook vanuit dat het pakket bij de buren eventueel.

Ik woon zelf in een flat, dus zoals bij velen open als ze direct aan de deur komen.
Ik vond niks in de brievenbus van kaartje of iets, ook niet bij de deur.
Wat schept mijn verbazing, DPD heeft pakketje afgeleverd, ja, BIJ DE VOORDEUR, hoeft maar ff iemand langs te lopen en te denken van 'hé, doos, die neem ik mee'.

Ik zou dan waarschijnlijk vanuit DPD niks te horen hebben gekregen omdat het was afgeleverd en Max ICT zou dat ook waarschijnlijk doen, melden dat volgens hun systeem het pakket is afgeleverd.
Sta ik met de gebakken peren en een deel van mijn geld kwijt omdat DPD het pakketje niet correct wou afleveren.

Ik zou dan ook graag willen zien dat Max ICT een andere bezorgdienst in handen neemt dan DPD. Tot die tijd zou ik helaas ook voor de zekerheid niks meer bestellen via Max ICT, jammer maar helaas.