Uit eigen beweging
AlgemeenIk ben een kleine eenmanszaak, In voorwaarden staat in een klein regeltje dat je dan niet retourrecht hebt van een normale consument. Op site staat op hoofpagina 30 dagen retour recht zonder verwijzing dat dit alleen voor niet zakelijke klanten is. Ze hebben geen voorwaarden voor zakelijke klant.
Ik mocht uiteindelijk wel zaken terugsturen maar moest 10% kosten betalen. Mijn grafische kaart ter waarde van 800 euro wilden ze helemaal niet terugnemen. De verpakking was nog ongeopend!
Ik zou hier niet als zakleijk klant bestellen
Verzending direct ennetje
KlantenserviceErg zakelijk en geen invoelvermogen. Ontbreken van voorwaarden voor zakelijke transacties vind ik een gemis.
Een moederbord teruggestuurd en deze bleek gebreken te bevatten terwijl ik deze alleen uit verpakking heb gehaald ( was een moederbord voor Intel maar moest een moederbord voor AMD zijn).