Goedemorgen,
Wat vervelend om te vernemen dat u onze servicebereidheid niet als prettig of behulpzaam heeft ervaren.
U heeft een geheugenupgrade op het systeem uit 2015 uitgevoerd, wij hebben hiervoor geheugen geadviseerd en mogen leveren, dank daarvoor.
Helaas ervaarde u technische problemen na plaatsing van het geheugen welke ondanks onze telefonische ondersteuning niet door opgelost konden worden.
U heeft onze werkplaats verzocht het probleem te onderzoeken, uit ons (kosteloze) onderzoek van meerdere uren is het moederbord defect gebleken.
Op uw verzoek is er een offerte voor reparatie uitgebracht en hebben wij u meerdere opties aangeboden.
Het betreurt ons enorm dat geen van de aangeboden opties alsmede onze enorme extra inzet niet als prettig word ervaren.
Met vriendelijke groet,
Michiel
Azerty Klantenservice