Belsimpel

Uit eigen beweging

Poco X3 Pro besteld op 23 februari onder aanname dat deze de volgende dag bezorgd zou worden. Nu drie dagen later is het pakket op een of ander manier retour naar BelSimpel gegaan, terwijl PostNL beweert dat deze pakket bij mij is afgeleverd met een valse handtekenign die niet van mij is.
BelSimpel wil geen nieuwe telefoon sturen en ook het geld niet terug storten, dus nu zit ik zonder telefoon en ook eens zonder geld.

Update 5/3/2022:
Inmiddels zijn ze er eindelijk achter gekomen dat iemand bij PostNL de telefoon heeft gestolen en heb ik een Poco nageleverd gekregen. Aangepast naar voldoende.

PostNL beweert dat deze pakket bij mij is afgeleverd, maar ik zie een handtekening die niet van mij is. En ook dat het een retourpakket is. Volgens BelSimpel heb ik telefoon ontvangen...

Update 5/3/2022:
Naar slecht aangepast vanwege de diefstal bij PostNL. Tweede pakket maar naar afhaalpunt laten bezorgen, die is gelukkig wel veilig aangekomen.

Klantenservice wil geld niet terug storten, en ook niet een nieuwe telefoon nasturen.

Update 5/3/2022:
Voor de beschuldigingen dat ik iets met het pakketje heb gedaan heb ik een waardebon gekregen, vandaar dat de review van slecht aangepast is naar voldoende