Beste m_goddijn,
We hebben geen klantgegevens van je om de case te kunnen bekijken, maar zo te zien betreft het een zakelijke aanschaf van een product met op factuur 12 maanden garantie. De aanschaf valt dan niet onder het consumentenrecht. In het geval van fysieke schade zal ook een fabrikant geen garantie verlenen. We vinden het heel vervelend dat je om deze reden niet tevreden bent over onze service en in veel gevallen wegen de reparatiekosten van printers niet op tegen de waarde van het product.
Met vriendelijke groet,
Informatique klantenservice