Uit eigen beweging
AlgemeenProduct makkelijk kunnen vinden op de site, en het retourproces was snel. Wel een puntje: ik kon het retourproces niet op de site vinden en moest even mailen. Mail werd keurig afgehandeld.
VerzendingProduct kwam prima op voorspelde termijn binnen, was goed verpakt.
KlantenserviceMailtje naar klantenservice gestuurd met vraag over hoe retourproces was (kon ik op hun site niet vinden), kreeg keurig antwoord en zaak goed afgehandeld.
RapporteerBeste DerekV,
Bedankt voor je review en fijn om te horen dat je retour goed is verwerkt na contact met onze klantenservice. Op onze website staat onder de kop klantenservice en dan Retouren of Ruilen alle retour informatie mocht dit voor een volgende keer wenselijk zijn.
Met vriendelijke groet,
Informatique klantenservice
