Uit eigen beweging
AlgemeenOverzichtelijke site en betalen gaat gemakkelijk. Helaas vragen ze 1.5% extra voor PayPal. Helaas klopt de voorraad status niet altijd (kan ook lastig zijn, werk zelf in de logistiek).
VerzendingVerpakking is waarschijnlijk goed, zal dit aanpassen zodra ik de producten heb ontvangen. Maandag besteld en zou woensdag geleverd worden. Woensdag stonden 2 producten nog altijd met een levertijd van 3 dagen dus maar gemailt of ze de producten konden uitwisselen. Plots was er 1 op voorraad en de andere zou de dag erna komen dus besloten te wachten. Donderdag bericht dat 1 artikel toch niet op voorraad zou komen dus optie gekregen om artikel uit de bestelling te halen, artikel vervangen ging niet omdat ik met Klarna betaald had dus moest nieuwe bestelling plaatsen voor andere product. Vrijdag voor de zekerheid nogmaal een mail gestuurd dat ik er vanuit ga dat het vrijdag verstuurd zou worden. Wel verzendlabel ontvangen maar geen bericht van PostNL dus verwacht dat ze enkel een verzendlabel aanmaken maar de order nog niet klaar hadden dus wordt nu waarschijnlijk maandag dat ik het krijg... Erg jammer dat ik het niet meer voor/in het weekend heb ontvangen aangezien ik een paar uur nodig heb om het te klaar te maken wat me in het weekend beter uit komt. Hopelijk komt het dan a.s. maandag...
KlantenserviceSnelle communicatie via de mail. Artikel wisselen ging niet wat jammer is. Nieuwe bestelling werd binnen paar uur klaar gemaakt en verzonden. Extra verzendkosten zou ik retour moeten krijgen wat netjes is.