MediaMarkt

Uit eigen beweging

Ik heb een logitech pro x muis besteld. Het bestellen aan zich verliep normaal net als veel webshops. Ik vind het wel jammer dat de site mij niet ingelogd houd.

Ik heb een logitech pro x besteld en deze zou de volgende dag binnen komen. Het is nu 8 dagen geleden sinds dat ik besteld heb en er staat nog steeds dat mijn bestelling word voorbereid. Vandaag gecheckt en op de webshop staat zelfs voor 13:00 besteld zelfde dag in huis! Dit kunnen ze helemaal niet nakomen, niet eens binnen een week.

Klantenservice is nergens te vinden. Je kan ze niet bellen, je kan op geen enkel moment een bericht achter laten, als je dit wel doet krijg je een bot en zelfs die reageert niet op de berichten die je stuurt. Facebook PM is een optie en daar hebben ze nog niks laten weten op mijn bericht. Een berichtformulier kan je invullen en ze reageren hier binnen 7 dagen! op. Helaas sturen ze me na 3 dagen dat ze een specialist in moeten schakelen en die mij zal berichten, hier heb ik na 2 dagen nog niks van gehoord.