Uit eigen beweging
AlgemeenTja, ik bestel eigenlijk al jaren bij Coolblue! Waarom? Enorm goede klantenservice, duidelijke website, altijd op tijd verstuurd en doen nooit moeilijk!
VerzendingHad een tweedekansje besteld waar een kras op zou moeten zitten. Nou, daar hadden ze zeker een microscoop voor nodig om te vinden want was wat mij betreft zo goed als nieuw! 's avonds besteld, volgende dag netjes (mét track en trace in de brievenbus.
KlantenserviceIn dit geval weinig mee te maken gehad maar in het verleden meerdere malen gesproken. Altijd even netjes, aardig en hartelijk en doen nooit moeilijk over vragen of retouren.