Foto de Vakman

Uit eigen beweging

Product stond in Tweakers en op de site als "direct leverbaar". Had het gister besteld en verwachtte vandaag dus een Track & Trace, maar toen ik die niet kreeg ben ik maar bij de webshop ingelogd om daar de status te bekijken. Daar stond dat ik geen orders had geplaatst... Geld is wel afgeschreven, dus dan maar bellen.

Vriendelijk te woord gestaan, maar product is helaas niet leverbaar en de automatische mail die mij dat had moeten vertellen was ook niet verstuurd. Erg jammer dus!

Zowel de mail over de vertraging als de orderstatus op de website hadden last van een bug waardoor ik ze niet gekregen heb. Levering zal dus veel langer worden dan wat (nog steeds!) op de site staat.

Vriendelijk te woord gestaan, heeft voor me ingelogd bij de leverancier om een ruwe indicatie te geven.