Uit eigen beweging
AlgemeenBij leveren van mijn afzuigkap en inductiekookplaat kwam wij achter dat de verpakkingen stuk waren en de inhoud ook in duizend stukken. Afzuigkap met deuken en inductiekookplaat in duizend stukjes glas. Vervolgens belde ik met de klantenservice om 50min later iemand te spreken en wordt er gezegd dat ik de kapotte artikelen eerst moet retourneren om de nieuwe te ontvangen. Mijn keuken ligt open, ik ontvang kapotte artikelen van jullie, maar ik moet vervolgens weer alles retourneren om weer spullen te ontvangen?? De artikelen worden geleverd met een vrachtwagen, ik moet alles in mijn auto proppen?? Ik dacht zelf meer van: O sorry meneer, wij komen uw nieuwe artikelen brengen en nemen de kapotte meteen mee voor u.
Na 2 uur aan de telefoon te zitten en geen stap verder te komen, heb ik alles geannuleerd en mijn geld terug gevraagd. Nooit meer zal ik gebruik maken van CoolBlue!
Wees aub voorzichtig!
Bij leveren van mijn afzuigkap en inductiekookplaat kwam wij achter dat de verpakkingen stuk waren en de inhoud ook in duizend stukken. Afzuigkap met deuken en inductiekookplaat in duizend stukjes glas. Vervolgens belde ik met de klantenservice om 50min later iemand te spreken en wordt er gezegd dat ik de kapotte artikelen eerst moet retourneren om de nieuwe te ontvangen. Mijn keuken ligt open, ik ontvang kapotte artikelen van jullie, maar ik moet vervolgens weer alles retourneren om weer spullen te ontvangen?? De artikelen worden geleverd met een vrachtwagen, ik moet alles in mijn auto proppen?? Ik dacht zelf meer van: O sorry meneer, wij komen uw nieuwe artikelen brengen en nemen de kapotte meteen mee voor u.
Na 2 uur aan de telefoon te zitten en geen stap verder te komen, heb ik alles geannuleerd en mijn geld terug gevraagd. Nooit meer zal ik gebruik maken van CoolBlue!
Wees aub voorzichtig!
Bij leveren van mijn afzuigkap en inductiekookplaat kwam wij achter dat de verpakkingen stuk waren en de inhoud ook in duizend stukken. Afzuigkap met deuken en inductiekookplaat in duizend stukjes glas. Vervolgens belde ik met de klantenservice om 50min later iemand te spreken en wordt er gezegd dat ik de kapotte artikelen eerst moet retourneren om de nieuwe te ontvangen. Mijn keuken ligt open, ik ontvang kapotte artikelen van jullie, maar ik moet vervolgens weer alles retourneren om weer spullen te ontvangen?? De artikelen worden geleverd met een vrachtwagen, ik moet alles in mijn auto proppen?? Ik dacht zelf meer van: O sorry meneer, wij komen uw nieuwe artikelen brengen en nemen de kapotte meteen mee voor u.
Na 2 uur aan de telefoon te zitten en geen stap verder te komen, heb ik alles geannuleerd en mijn geld terug gevraagd. Nooit meer zal ik gebruik maken van CoolBlue!
Wees aub voorzichtig!
Rapporteer