MediaMarkt

Uit eigen beweging

Ronduit slecht. Bestel een televisie die overal op voorraad is vervolgens krijg je een mail dat de levertijd 1 a 2 werkdagen is. Op dag 3 toch maar naar de winkel gegaan waar hij geleverd word. Ze konden niet zien wanneer hij geleverd werd en op ons verzoek om hem in de nabije winkel op te halen werd niet ingegaan want dit was onmogelijk. Vervolgens doorverwezen naar de online klanten service. Die waren niet geïnteresseerd in ons verhaal en konden ons enkel vertellen dat we maar moesten wachten. Levertijd konden ze niks overzeggen en dat hij geleverd word ook niet. Vervolgens krijg je die avond een mail dat je TV al 2 dagen klaar stond in de winkel...