Coolblue.nl

6.024 producten en 7.909 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Had problemen met een product welke ik minder dan een jaar terug had besteld. Na contact met de klantenservice werd direct geregeld dat ik het product retour kon sturen. Werd ook keurig de volgende dag na retourzenden afgehandeld (geld terug in de vorm van een tegoed bon). Erg blij mee dat het zo vlot is afgehandeld.

Verzending

Netjes een retourlabel gekregen voor gratis terug te zenden van mijn RMA. Niks op aan te merken :)

Klantenservice

Zoals gezegd kort contact over mijn issue gehad met de klantenservice. Reparatie werd direct aangemeld en na ontvangst werd direct het aankoopbedrag teruggegeven in de vorm van een cadeaubon. Ik ben tevreden hiermee :)

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie