Uit eigen beweging
AlgemeenIk koop hier regelmatig computer onderdelen. Ze zijn af en toe de goedkoopste, hebben veel keuze en hebben meestal een korte levertijd. In dit geval ging het om iets wat ik alleen hier kon vinden. Wel deze keer een lange levertijd, maar dat was netjes aangegeven bij bestellen.
VerzendingDe doos waarin alles verpakt was, was net een beetje te krap, want één van de onderdelen was beschadigd, doordat de bezorger met de hoek van de doos ergens tegenaan heeft gestoten, wat zorgde voor die beschadiging van de inhoud van de doos.
KlantenserviceNadat ik de schade had gemeld, heb ik het geld van dat onderdeel diezelfde dag nog teruggestort gekregen, ik mocht dat onderdeel houden of weggooien, hoefde het niet terug te sturen. Waarschijnlijk vanwege dat de prijs van dat onderdeel relatief laag is. Prima opgelost!