Uit eigen beweging
AlgemeenBij bestelling was levertijd 6-dagen, direct na bestellen was het 2 weken daar is tot 2x toe 2 weken bij gekomen. Uiteindelijk bestelling anuleren maar moet zeer lang wachten op antwoord van de service desk. Koop hier niks!!! vroeger de echte winkel was prima, tegenwoordig niet meer
Verzending meerdere malen uitgesteld (6 weken later als beloofd), uiteindelijk maar geanuleerd.
KlantenserviceReageren pas dagen later of niet op mail naar de klantenservice
Beste klant,
Bedankt voor uw review. Het kan inderdaad voorkomen dat de levertijd van een order aangepast. Dit in verband met leverproblemen bij onze leveranciers. Omdat wij afhankelijk zijn van de leveranciers en zij weer van de fabrikant, moeten wij de leverdatum wel aanpassen.
Dat u langer op een antwoord moest wachten klopt, wij ervaren momenteel een grote drukte waardoor wij niet zo snel kunnen reageren als wij zouden willen. Mijn excuses hiervoor!
Groet, Simone
Team Paradigit