Azerty

Uit eigen beweging

Al langere tijd een klant die af en toe iets bij Azerty heeft besteld (zeker in de tijd dat ik zelf mijn computer heb gebouwd), ben hier altijd over te spreken geweest, leveringen zijn doorgaans netjes op tijd.

Onderdelen van de website die ik gebruik (bestellen, bestellingen/facturen bekijken) zitten goed in elkaar wat bevorderlijk is voor mijn ervaring als klant bij Azerty.

Recentelijk kon ik niet thuis zijn toen een pakketje aankwam, geen probleem, het pakketje is geleverd bij een afleverpunt, helaas was ik de hele week waarin het pakketje daar lag ook niet in de buurt dus kon ik het ook daar niet afhalen en is het teruggestuurd. Toen ik weer terug was heb ik contact opgenomen, en is het pakketje nog een keer verstuurd naar mijn bezorgadres en op het zelfde moment met een andere bestelling die ik had geplaatst geleverd, uitstekende service.

Via de klantenservice was het makkelijk om mijn pakketje opnieuw te laten versturen omdat ik deze niet aan had kunnen pakken, en heb ik ook het adres aan kunnen laten passen zodat deze kwam waar ik het pakketje aan kon pakken.