Algemeen: Score: 1
Verzending: Score: 0
Klantenservice: Score: 1
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenHun ondersteuning is ver onder de maat. Ze zijn slecht bereikbaar, lossen het probleem niet op. En weigeren geld terug te geven. Nu zit ik met een dure telefoon waarmee ik niet kan bellen!
De missie is geweldig, het bedrijf afschuwelijk. Als je een fairphone wil, bestel dan bij een betrouwbare winkel en niet bij fairphone zelf.
De telefoon kan niet bellen en de klantenservice lost het zelfs na tien mails en diverse telefoontjes niet op. En geeft geen geld terug. Als je een fairphone wil, koop het dan niet hier!