MediaMarkt

Uit eigen beweging

Wij beiden een iPad aan voor reparatie bij mediamarkt en ontvangen een nog meer beschadigd apparaat retour. Je ziet duidelijk dat er te hard op het reeds beschadigde scherm gedrukt is.

Worden wij in de winkel uitgemaakt voor leugenaars en vanaf dat moment onbeschoft en agressief benaderd, met een instelling van oprotten of akkoord gaan.

Wij waren opzoek naar een prijsopgaaf voor reparatie van onze iPad en kregen een nog verder beschadigde iPad retour.

De klanten service lijkt met standaard antwoorden te komen en niet te luisteren.
Ze lijken niet geïnteresseerd in oplossen van het probleem, meer in het sluiten van een incident.