Coolblue.nl

5.996 producten en 7.879 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Coolblue, wie kent het niet? Wat valt er nog over te zeggen? De website is een typische ‘grote webwinkel’ site met alle toeters en bellen als: “anderen bestelden ook…”, “misschien vind je dit ook interessant…” en “combinatie-deals”.

Mijn bestelling betrof een afvoercombinatie om de wasdroger op dezelfde afvoer aan te kunnen sluiten als de wasmachine. Een klein pakketje dus.

Verzending

Na de bestelling kwam er een mailtje binnen dat het per fiets geleverd zou worden met een verwachtte aankomsttijd. Ik kijk naar buiten en zie donkere wolken samenpakken. Ik check buienradar… en begin al medelijden te krijgen met de bezorger.

Tezamen met het bezorgwindow komt en gaat een enorme regenbui. Van de bezorger of het pakketje ontbreekt elk spoor. Dan gaat de bel en staat er een verzopen bezorger voor de deur die mij een kartonnen zakje geeft die wonderwel slechts licht vochtig aanvoelde.

Gezien de plensbui die hij heeft moeten trotseren is het hem vergeven. Net als het missen van het bezorgwindow.

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie