Uit eigen beweging
AlgemeenEen webcam gekocht van de outletstore. Conditie van de webcam is slecht. Op de webcam zijn zichtbare gebruikerssporen aanwezig. Tevens ziet de webcam er oud uit, omdat in het plastic vele kleine scheurtjes zitten. Nadat ik Informatique geïnformeerd en foto´s toegestuurd had, nog geen reactie gehad.
VerzendingWebcam zat in een plasticzakje. De bubbeltjes envelop was wel goed.
KlantenserviceNadat ik Informatique geïnformeerd en foto´s toegestuurd had, nog geen reactie gehad.
RapporteerBeste heer Evers,
Onze excuses dat je nog geen reactie hebt gehad op je mail van afgelopen dinsdag. Ik ben nog aan het achterhalen wat er mis is gegaan, aangezien je uiterlijk woensdag een reactie van ons had moeten ontvangen met daarin het voorstel voor extra korting. We zullen deze mail alsnog z.s.m. naar je sturen.
Met vriendelijke groet,
Informatique klantenservice
