Art & Craft Nederland

Uit eigen beweging

Via bol.com een Sonos Beam gen1 besteld vanwege de prijs.
Hij was bij Art & Craft het goedkoopst.
Website is verder overzichtelijk, goed te navigeren en heeft een ruim aanbod.

Op donderdagavond besteld. Op vrijdagavond een track en trace ontvangen, maar dinsdag was de Beam nog steeds niet bezorgd. Zelfs niet in het behandelproces van Bpost opgepakt.

Daarom contact opgenomen met de klantenservice van Art en Craft.
Zij hebben met Bpost contact gehad en aangegeven dat de Beam echt bij hen was afgeleverd.
Na een aantal dagen was er nog geen verandering in de bezorging, daarom heeft Art en Craft mij de optie geboden om mijn geld terug te krijgen of zij zouden een nieuwe sturen. Maar aangezien ze er geen op voorraad hadden zou dat nog een aantal weken duren.

Daarom gekozen voor een terugbetaling en binnen enkele dagen stond het op mijn rekening.