Conrad.nl

40.088 producten en 43.459 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Rookmelders besteld, bestelling blijft in behandeling staan... Geprobeerd via de chat naar de status te vragen.. Ik mag veel invullen aan vragen, maar nog geen reactie op mijn vraag.

Edit: mail met factuur doorgestuurd 5 jan 21:06

Edit 13 januari gebeld omdat ik nog niets hoorde. Vriendelijk geholpen en opgehelderd dat ik door een menselijke fout geen reactie had ontvangen. De rookmelderders zouden zonder track and trace zijn verzonden.. Niets ontvangen, dus ik krijg ze alsnog zonder bijbetalen, omdat ze inmiddels duurder zijn. Blij dat het nu geregeld is en ik ook in de mail bevestiging heb ontvangen.

Edit 3: in de zending extra rookmelders ontvangen. De rookmelders zijn goed, prima verpakt.

Klantenservice

Er kan soms wat mis gaan, maar het gaat natuurlijk of ze het kunnen en willen oplossen

Goedemiddag,

Goed dat u aangeeft dat u uw bestelling nog niet ontvangen heeft. Ik kijk dit graag voor u na. U mag uw ordergegevens sturen naar contact@conrad.nl t.a.v. Jeroen. Ik zal uw e-mail dan in behandeling nemen en u voorzien van een antwoord.

Met vriendelijke groeten,

Jeroen
Conrad Electronic Benelux

Scorekaart voor Conrad.nl

Algemeen 1.5 van 5 sterren
Verzending 2 van 5 sterren
Klantenservice 1 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie