Coolblue.nl

Uit eigen beweging

Website is ok-ish. Heel veel onzin dingen. Hun reviews zijn nep, slechte product reviews worden geweigerd door coolblue dus daar kun je al niet vanuit gaan.

Verzending is meestal snel maar niet altijd accuraat, Voor 23:00 besteld morgen in huis! Maar levering is dan pas overmorgen.

Een verwarmingsunit met afstandbediening besteld. Bij ontvangst blijk de afstand bediening niet te werken (IR lampje gaat bij sommige knoppen niet branden). Gevraagd of ik alleen de afstandbediening kon opsturen, dat was geen probleem! Top, ik de afstandbediening terug gestuurd. Krijg ik een mail dat ik de hele unit moet terug sturen anders kunnen ze de afstandbediening niet opsturen. Uitgelegd dat alleen de afstandsbediening defect is, dat alleen die vervangen moet worden maar ze weigeren inhoudelijk te reageren en lopen een of ander script of ofzo, ik moet de hele unit terug sturen. Even kijken wat ik ga doen, de hele unit terug sturen en hem ergens anders bestellen of kijken of ik via de fabrikant iets kan regelen. De service bij Coolblue is iig waar-de-loos.