Uit eigen beweging
AlgemeenGeven niks om hun klanten. prijs in orde en bezorgen door Postnl goed geregeld.
Zou hier niks kopen en beter naar bol.com gaan voor goed support.
Gelijk een hele slechte eerste ervaring met hun support.
Ik heb een draadloze stofzuiger gekocht waarvan de accu defect was ( getest door specialist ) toch wou Art de volledige stofzuiger terug.
Na alles hebben ingepakt kreeg ik een bericht terug dat reparatie/update MINIMAAL 3 weken duurt.
In de wet staat dat de fabrikant een vervangend artikel moet leveren als het bijvoorbeeld over vastgoed gaat, indien dit geen optie is dan moet de fabrikant het geld terug geven of een vervangend product.
Ik heb met Art e-mail verkeer gehad maar ze denken niet met je mee en staan ook niet open voor andere opties.
Nu ben ik de stofzuiger 2 weken al kwijt en verwacht niet dit jaar nog een oplossing dus inderdaad minimaal 3 weken de dupe.
Ik koop hier niks meer en raad niemand de zaak.
Rapporteer