:strip_exif()/u/18299/crop568519ae5c56e.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenOp zaterdag 18 december een laptop bestelt voor mijn vrouw, op de website stond netjes 'Levertijd: 2 tot 3 werkdagen'. Op maandag contact met een servicemedewerker gehad om te vragen of ze het nog gingen redden om voor de kerst te leveren, antwoord was dat de laptop dinsdag bij hun binnen zou zijn, woensdag dan bij ons. Prima.
Woensdag komt er echter een mailtje dat datum van levering 15 maart 2022 wordt en derhalve de bestelling maar geannuleerd. Jammer.
In contact treden is geen probleem maar voorraadbeheer blijkbaar wel (alhoewel dat dan weer niet bij klantenservice ligt)
Rapporteer/u/131363/crop5caef87c8f229_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goedemorgen,
Het is spijtig te lezen dat het ordertraject niet naar wens is verlopen.
Mocht je hierin nog de ordergegevens willen mailen naar feedback@azerty.nl, kan ik naar de situatie kijken om dit zo te voorkomen waar mogelijk.
Met vriendelijke groet,
Michiel
