Megekko

Uit eigen beweging

Eigenlijk het afgelopen jaar vaak te maken gehad met verschillende webshops.

Waar concurrent Azerty 4 weken deed over een retour, deed Megekko er 3 dagen over én (!!!! Dit vindt ik echt opmerkelijk) ze stuurden zelf een bericht met of ik een retour wilde of niet. Bij de concurrent moest ik meerdere telefoontjes plegen. Getsie.

Als elke webshop zo een vlotte, vriendelijke & bekwame klantenservice had, dan was de wereld een mooiere plek.

Ik kreeg nadat ikzelf een fout maakte de retourkosten vergoed. Talking about service.

Verzending is ook altijd vlot geweest, volgende (werk)dag in huis.

Kon ik maar 50 sterren geven.

Zoals ik eerder zei: de klantenservice nam contact op met mij uit eigen bedwing om te vragen of ik een retour wilde.
Bij Azerty was er gewoon volledige radiostilte.

Ze reageert altijd super snel, beantwoord ALLE vragen en waar nodig en mogelijk, bied altijd een oplossing