Uit eigen beweging
AlgemeenIk was in het verleden erg tevreden over Belsimpel. Nu helaas niet meer. Op de site staat keer op keer een levertijd die niet wordt nagekomen. Ik had een pixel stand besteld.Levertijd volgende dag. Meteen na betaling kreeg ik een mail dat het een dag later zou worden. Geen probleem. Vervolgens een mail dat het 6 weken later zou worden. Toch maar geannuleerd. De volgende dag stond het product weer op de site met een levertijd van 2-4 dagen maar wel €35,- duurder. Je wordt bij Belsimpel belazerd waar je bij staat!
VerzendingNa betaling wordt de levertijd steeds uitgesteld. Net zo lang tot je annuleert en dan wordt de prijs verhoogd en is het spontaan weer snel leverbaar.
KlantenserviceHebben een vaag excuus dat er eerst geen voorraad was en toen bleek er toch wel voorraad te zijn maar was de prijs hoger. Geen oplossing geboden.
Na het plaatsen van deze review heeft Belsimpel contact opgenomen en een oplossing geboden.