Belsimpel

Uit eigen beweging

Edit:

Lang verhaal kort was een situatie met aankoopdatum van belsimpel en garantie van apple. In eerste instantie niet tevreden met de oplossing die zij gaven, nadat ik een slechte review heb geplaatst is er weer contact met me opgenomen en een betere oplossing gekomen.

Blijft een gekke situatie, maar ben wel van mening (ook voordat ze kwamen met de betere oplossing) dat de klantenservice top is! Er wordt goed geluisterd en daarbij sta je niet een halfuur in de wacht voordat je iemand kan bereiken.

(Klantenservice werken overigens wel hele vriendelijke en behulpzame mensen, jammer dat ze door het beleid van belsimpel zelf alleen niet veel kunnen betekenen)