Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb nooit iets besteld via hun webshop, ik woon op een paar honderd meter van één van hun winkels, dus bestellen is dan een beetje onzin. Twee jaar geleden heb ik daar, op de processor na, een compleet nieuwe pc gekocht. Vriendelijk personeel, denkt met je mee en heeft verstand van zaken.
KlantenserviceNa anderhalf jaar begon de nieuwe pc te haperen, na wat onderzoek had ik wel wat vermoedens, maar geen tijd/zin/onderdelen meer om verder te klungelen en heb de pc naar Levix gebracht. De op hun website vermelde 40 euro onderzoekskosten had ik er wel voor over. De volgende dag belden ze met de melding dat de voeding overleden was en ik onder garantie een nieuwe kreeg. Kosten tot dat punt waren 17 euro, voor 20 euro meer zouden ze de nieuwe voeding meteen inbouwen, waar ik mee akkoord ben gegaan. Ze hebben meteen wat aan kabelmanagement gedaan en dezelfde middag kon ik de pc weer ophalen. Vriendelijk, snel en niks te duur.