Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
4 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenAl meerdere producten besteld en telkens de eerst volgende werkdag in huis. Eenmalig eens iets defect gehad aan een product (niet Alternate hun fout) en mogen terugsturen en geld teruggekregen.
VerzendingTelkens het artikel de eerst volgende werkdag in huis. Super.
KlantenserviceZeer vriendelijke mensen. Enige minpunt is bij de aanvraag tot terugsturen van het product. Hier moest ik foto's doorsturen, dit ging moeilijk omdat ze geen externe links konden openen (Google Photos album/Drive folder) en de file-size-limiet van de mail stond vrij laag, terwijl er langs alle zijden foto's verwacht werden. Dit was dus wat omslachtig.
Rapporteer/u/706074/crop5641a6527bd91_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Heel erg bedankt voor je goede review, Louis! 😄