Belsimpel

Uit eigen beweging

Prima website maar niet meer dan dat, het oogt wat druk naar mijn mening. Bestellen gaat prima.

De voorraad indicatie is alleen waardeloos. Ik wilde hier een Apple HomePod bestellen, die was voorradig en voor 23.59 besteld morgen in huis. Na de betaling gedaan te hebben krijg ik een mailtje dat ze wachten op levering van leverancier, geen 1 dags levering dus.
Ik volgende dag even gebeld om ‘t vragen hoe lang ze denk dat dit gaat duren, “vandaag komt zeker een nieuwe voorraad binnen” werd mij verteld (ondertussen staat de HomePod op de website nog altijd op voorraad).
Volgende dag (dag 3) helaas niet leverbaar (op de website staat nog steeds “volgende dag geleverd”). Na een belletje met de klantenservice mijn order geannuleerd en plots werd de website ook aangepast in niet leverbaar.

Dit zijn webshops waar ik ver weg van wil blijven en nu maar hopen dat ik mijn geld snel terug heb (5 werkdagen moet dat duren)

Ik weet niet of de medewerkers op eigen initiatief onwaarheden vertellen of dat dit opgedragen wordt van hogerhand.


—-update——

Ondanks dat ik hier op tweakers heb aangegeven dat ik geen contact wens, heeft belsimpel toch contact met mij opgenomen, @tweakers wat gaat hier mis?

De klantenservice heeft een goede oplossing voor mij gevonden waardoor ik achteraf toch tevreden ben.