Uit eigen beweging
AlgemeenWat een verschil tussen 2 filialen. In het Alexandrium buitengewoon slecht geholpen nota bene door de vestigingsmanager. En wat een sublieme ervaring met de vestiging Barendrecht. Eren heeft ons super geholpen en onze verwachting overtroffen. 2 dagen later kon ik de tv zoals afgesproken ophalen en de kapotte inleveren.
VerzendingIk heb hem zelf opgehaald, Eren was zeer behulpzaam .
KlantenserviceTV defect, door toedoen BCC/ reparateur (planning) kon de monteur pas 3 dagen na actie black friday ingepland worden. Dit ook in de mail vermeld, antwoord BCC dat er een gepaste oplossing geboden zou worden. NIET dus, NB: niets ten nadele van de dame, zij kan hier niets aan doen. Haar leidinggevende is een ander verhaal.