Uit eigen beweging
AlgemeenBij Kamera-Express mijn LG OLED55C16LA besteld via de webshop. Na wat vergelijking met andere winkels heb ik besloten om heir mijn TV te bestellen. De 5 jaar garantie heeft mij overgehaald om bij Kamera-Express de TV te halen en na wat mail contact waren ze ook bereid om de prijzen iets meer te matchen met hun concurrenten. Over het algemeen een erg goede ervaring tot nu toe!
VerzendingIk heb de bestelling later in de middag geplaatst. Diezelfde avond heb ik een telefoontje gekregen met dat de TV de volgende dag bezorgd zou worden en hebben meteen ingelicht dat de tijdsinschatting pas in de ochtend gegeven kon worden. Volgende dag was de bezorging als toegelicht.
KlantenserviceSnelle communicatie met de klantenservice via mail! Echter zaten er een aantal geautomatiseerde berichten tussen, waardoor je niet altijd wist of het een volledig antwoord betreft. Dít kwam wel de snelheid ten goede.