/u/331213/crop56ef13408ff38_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
3 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenCoolblue ontloopt haar wettelijke verplichtingen wat betreft de garantietermijn. Leuke reclames, maar als je ze nodig hebt om de wet na te leven, dan krijg je het deksel op de neus.
VerzendingTja, ze leveren wanneer je iets besteld. Het minimale wat je mag verwachten lijkt me.
KlantenserviceEcht extreem slecht. In het verleden waren ze nog klantvriendelijk, nu wordt iedere mail beantwoord met regelrechte onwaarheden, onjuiste beweringen, en wordt er weinig in oplossingen gedacht.
Na de koop moet je van CoolBlue niets meer verwachten qua service.
Rapporteer