Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb de tv in de winkel gekocht, dus gepind aan de kassa. Een keurige bon en verder totaal niets op aan te merken. Gewoon goed.
VerzendingAfgesproken dat Hofma zelf de tv zou brengen zodat ze de oude weer mee retour konden nemen. En ook omdat het zo makkelijker was voor mij om een goede afspraak te maken ivm onregelmatig werken en er is anders niemand thuis.
Ze belden zelfs of het eerder kon. Dat kwam hun beter uit ivm de route en drukte. Prima!
Als dank heeft de installateur de tv op de poot gezet zodat ik toch tv kon kijken. Super service wat mij betreft!! Klasse.
Telefonisch idd wat lastiger, maar als je weet dat het een kleine zaak is en klanten in de winkel voor gaan heb ik daar 100% begrip voor!
Verder uitstekende service in de winkel en verstand van zaken, das belangrijk En zeer vriendelijk! Positief!