Uit eigen beweging
AlgemeenJe hebt soms van die aankopen waar het zo dramatisch slecht gaat dat je er anderen voor wilt waarschuwen. Paradigit is daar een voorbeeld van.
Bestelling was vier dagen spoorloos bij de track and trace en van de klantenservice heb ik na vijf dagen nog steeds geen reactie van gehad.
Pakket is vier dagen spoorloos, na de vijfde dag kwam die ineens naar boven.
KlantenserviceTotaal geen reactie gehad op het spoorloze pakket en gezien er haast was zelf maar bij Coolblue (die ik wel ten zeerste aanraad) dezelfde monitor gehaald terwijl ik afwachtte hoe dit zich gaat ontplooien. Als kers op de taart houden ze ook nog geld in bij een retour. Ik kom hier nooit meer terug en raad iedereen aan die paar euro meer te betalen bij een bedrijf dat wel een fuck geeft.
RapporteerBeste klant,
Door de drukte reageren wij later dan u van ons gewend bent, mijn excuses hiervoor. Wij en DHL hebben het de afgelopen dagen erg druk gehad waardoor een antwoord en de bezorging langer duurde.
Het komt daardoor voor dat de verwachte levertijd niet wordt behaald en doen ook ons best om dit zo snel mogelijk te kunnen communiceren. Mijn excuses voor dit ongemak.
Met vriendelijke groet,
Simone van Paradigit