Uit eigen beweging
AlgemeenVerschillende producten besteld zoals een cpu, case etc.
3 van de 4 geleverd
Waar de case is gebleven, 1 groot mysterie
Onduidelijke mails, statussen die niet kloppen.
Wazige berichten uit de Track & trace van dhl.
0,0 communicatie, krijg auto-replies. Telefoon is "te druk" verbinding wordt verbroken. Bestel er nooit meer. Jammer, erg jammer.
Alle andere webshops ook verzonden met DHL, wel gelukt... Lijkt mij dus een Alternate issue.
Onderstaande reactie gaat natuurlijk nergens over. Vanochtend de klantenservice aan de lijn gehad. Verder als "Onze logistieke afdeling is er mee bezig" komt er niet uit. Dus dat met "man en macht" neem ik met een korreltje zout
** De case is nog steeds niet binnen bijna 2 weken later
Rapporteer:strip_exif()/u/415709/ALTERNATE_Logo_60x60.jpg?f=usericonsmall){kind=logo}
Beste,
Het spijt ons te horen dat het bestelproces geen positieve ervaring voor je was. Onze klantenservice kijkt natuurlijk graag met je mee naar een passende oplossing hiervoor. Vanwege de drukte kan een reactie momenteel wat langer duren dan normaliter, zij werken met man en macht om iedereen zo snel als mogelijk verder te helpen.
