Uit eigen beweging
Algemeen3 Items besteld op black friday.
Deze zouden allemaal de dag erna bezorgd worden.
Ik wacht 3 dagen, stuur een mail om te vragen hoe het gaat, aangezien de bestelling ook niet bij mijn bestelde items stond.
Ik krijg na 4 dagen (de dag na cyber monday) een mail dat al mijn items geannuleerd zijn omdat ze toch niet op voorraad waren....
Vervolgens is het dus niet meer mogelijk om met de aanbiedingen van black friday of cyber monday dezelfde items te kopen.
Ik stuur nog een bericht met de vraag of er misschien een andere oplossing is.
Het komt er op neer dat ik de items kan kopen als ze er weer zijn en dan mag ik ze kopen (voor de prijs op dat moment, zonder korting) en dan krijg ik als "tegemoetkoming" een voucher Achteraf...
Ik mag dus de items voor een hogere prijs dan sommige andere winkels opnieuw kopen over enkele maanden en ik krijg hier een vouchertje voor terug die ik niet op deze items kan gebruiken...
Het is verder dus ook niet mogelijk om gewoon de items die ik besteld heb voor dezelfde prijs (mogelijk later) alsnog te krijgen.
Ik voel me eigenlijk opgelicht, aangezien ik dus ook geen tijd meer heb gehad dezelfde items ergens anders voor dezelfde afgeprijsde prijs te bestellen...
Late reacties waardoor ik mijn items niet ergens anders heb kunnen bestellen en matige oplossing waardoor ik geen spullen krijg en ik meer geld kwijt ben voor dezelfde spullen en kost het meer tijd.
Ik ben wel teleurgesteld, Ik zou zelfs voor de items naar de winkel willen rijden waar ze nog in de schappen liggen maar er was helaas maar één oplossing mogelijk.
Rapporteer