Uit eigen beweging
AlgemeenOp de site staat een monitor waarvan de voorraad op 1 staat, volgende dag bezorgd. Ik heb de monitor dringend nodig dus ik bestel en betaal meer dan 2000 euro. Ik bel in de ochtend de volgende dag en er werd bevestigd dat hij die dag geleverd zou worden en dat ik track en trace nog zou ontvangen. Ondertussen niets ontvangen. Dus als je iets dringend nodig hebt beter NIET bestellen bij Azerty.
Nu een week verder. DHL zou vrijdag leveren, pakket vertraagd. Maandag zou het geleverd moeten worden. Weer 1 a 2 dagen vertraging. Volgende dag in huis was de belofte, nu ondertussen dag 7 na de bestelling.
Op de site staat een monitor waarvan de voorraad op 1 staat, volgende dag bezorgd. Ik heb de monitor dringend nodig dus ik bestel en betaal meer dan 2000 euro. Ik bel in de ochtend de volgende dag en er werd bevestigd dat hij die dag geleverd zou worden en dat ik track en trace nog zou ontvangen. Ondertussen niets ontvangen. Dus als je iets dringend nodig hebt beter NIET bestellen bij Azerty.
Nu een week verder. DHL zou vrijdag leveren, pakket vertraagd. Maandag zou het geleverd moeten worden. Weer 1 a 2 dagen vertraging. Volgende dag in huis was de belofte, nu ondertussen dag 7 na de bestelling.
Ik heb 7x moeten bellen voor een track en trace code. Nu zijn ze van me af en kan ik DHL beginnen bellen om te vragen wanneer mijn pakket überhaupt geleverd gaat worden.
Rapporteer/u/131363/crop5caef87c8f229_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goedemorgen,
Bedankt voor je review!
Vervelend om te lezen dat je ontevreden bent over Azerty.
Graag kijk ik even met je mee, om de situatie te beoordelen, echter kan ik op basis van deze gegevens, geen informatie achterhalen in ons systeem. Daarom zou ik je willen vragen om een ordernummer / klantnummer te mailen naar feedback@azerty.nl.
Met vriendelijke groet,
Azerty
