Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
4 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenTijdens de Black Friday week een TV besteld, de bezorging was op de opgegeven datum. Helaas was het niet helemaal correct, maar dat hebben ze geweldig opgelost.
VerzendingDe bezorgde TV was helaas niet de TV die wij besteld hadden. Nadat ik hierover gebeld had, zijn ze die avond nog persoonlijk langs gereden om de TV om te wisselen voor het correcte model (ondanks de Black Friday drukte).
KlantenserviceEr was met de bezorging wat mis gegaan. Aan de telefoon hebben ze gelijk excuses aangeboden en beloofd het op te lossen. Die zelfde avond was het nog opgelost. Top service!
Rapporteer