Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenLaptop afgegeven in de vestiging Den Haag. Hierna is coolblue het spoor kwijtgeraakt waar de laptop is en vervolgens weigeren zij deze op te sturen en geeft cooblue aan dat zij de laptop blijven houden. Crimineel bedrijf dus!
VerzendingCoolblue zegt dat ze een laptop van 2 kilo in een pakket van 400 gram hebben gstopt. Dit is fysiek onmogelijk maar coolblue vind dit normale gang van zaken.
KlantenserviceWaardeloos. Helpen niet, willen niet helpen. Service heb ik dit team niet op kunnen betrappen.
Rapporteer