Goedemiddag,
Bedankt voor je review!
Vervelend om te lezen dat je ontevreden bent over Azerty.
Graag kijk ik even met je mee, om de situatie te beoordelen, echter kan ik op basis van deze gegevens, geen informatie achterhalen in ons systeem. Daarom zou ik je willen vragen om een servicenummer / klantnummer te mailen naar feedback@azerty.nl.
Je opmerking m.b.t. het betalen van de verzendkosten. In eerste instantie zijn de kosten voor het retour sturen inderdaad voor de klant, echter indien het opgestuurde artikel als zijnde defect wordt beoordeeld, kan je deze kosten bij ons declareren. Hiervoor kan je contact opnemen via service@azerty.nl.
Met vriendelijke groet,
Azerty