Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenEr heeft geen betaling plaats gevonden aangezien het een RMA proces betrof met de klantenservice.
VerzendingHet moment van aanmelden reparatie, RMA en bericht dat product vervangen wordt is duidelijk verlopen. Het vervangende product is binnen een dag geleverd vanaf het moment van vervangen.
KlantenserviceHet product was defect en vanaf het moment dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice is een zorg uit handen genomen. Het retourproces is door hen opgestart en ik hoefde enkel het product op te sturen en een sticker erop te plakken. Aanvullende vragen werden bijna direct beantwoord.
Rapporteer