Coolblue.nl

Ik maak kans op een prijs

Bestelling plaatsen ging goed. Ik kreeg na het plaatsen van de bestelling ineens een €5 kortingscode opgestuurd voor mijn volgende bestelling. Toen dacht ik van nou ik heb het product nog niet eens opgehaald in de winkel. laat ik de eerste bestelling annuleren en het opnieuw bestellen met de korting. Dat ging opzich prima, behalve dat het systeem niet meer aangaf dat het product al klaar lag. Na een belletje (Waarbij je 15 minuten in de wacht stond) bleek alles geregeld te zijn en kon ik direct mijn nieuwe product ophalen.

Zoals hierboven genoemd; top service, begrepen mijn probleem. Het enige jammere was dat je 15 minuten in de wacht hing voordat je iemand te spreken kreeg.